泰安交运集团客运旅游公司“五一”小长假共安全运送旅客15.1万人,发送班次9000余班,加班、包车300余班。
“五一”小长假期间,客流主要以旅游流和学生为主,客流流向主要集中在潍坊、东营、黄岛、济南、临沂等省内班线。客流高峰分别集中在5月1日和3日,形成了节日前期和后期出行旅客的高度密集。
该集团公司在节前就对所有营运客车的运行资质进行了审查,并对车辆技术状况、车载安全附品、GPS终端、3G监控终端以及安全门应急控制器、应急出口、安全锤等消防逃生设备进行了全面细致检查。节日期间,集团公司下属各汽车站严格执行封闭发车、“三品”检查、不系安全带不准出站、凌晨2—5时停车休息或接驳运输以及24小时监控值班等一系列安全规章制度,确保了旅客运输安全。
为严把服务质量关,该集团公司围绕“为更多的旅客服务、为旅客服务的更多”、“微笑服务、热情服务、高效服务、爱心服务”和“细节服务”三个服务新理念,以“红叶服务助您行”、“国宾车队服务助您行”为主题,为旅客提供了方便、快捷、舒适、温馨的客运及公交服务。
针对节日期间客流量大、客流高峰集中的特点,集团公司对泰安汽车站实施了班次优化整合,将原在新汽车站始发的34条线路、60个班次调至老汽车站始发,并在老汽车站增设了语音自动售取票机。为方便市民办卡及充值,市第二公交公司在泰安汽车东站(小井汽车站)新增设了一处公交IC卡发售点。与此同时,集团公司又开通了学生、旅游、民工等特色直通车,减少了旅客中转换乘。客流高峰时,适时增加了泰安两区城乡公交和宁阳、东平的城市公交班次,延长了运行时间,并认真做好了公交与班线客车的衔接。节日期间,各汽车站还推出了增设售票窗口、延长售票时间、提前预售客票等多项便民利民措施,最大限度地方便了旅客出行。